שאלות ותשובות

חוויות

"רציתי להגיד תודה על זה שאתם קיימים"

רציתי להודות לכם צוות חברים מיהוד,

אין עליכם אתם שומעים ומקשבים מייעצים זה לא מובן מאליו, והכי חשוב זורמים ולא שוללים את הדעות שלי , אז רציתי להגיד תודה על זה שאתם קיימים .

תודה לאלדר שהוא מדהים בפני עצמו לוקח על עצמו אתגרים לא פשוטי לדוגמה בל ועבר את זה ממש יפה.

תודה להדס שתמיד שם כדי לשמוע אותי גם אם באתי סתם בלי סיבה.

תודה להילה על היחס החם והאוהב.

תודה לטל פז לורין ולימור שאין עליכן תמיד כדי לעודד ולהתלהב מהבנות.

תודה על הדאגה ....

ואם יש מישהו שכחתי אז סליחה זה לא בכוונה.

שרק תישארו כמו שאתם ... אוהבים אותכם פיצי, בוטן, נודלס, בל , תמיר ואור ברגיל (הבנות מוסרות קשקושי זנב וים ליקוקים). 

"אפשר לומר שבזכותכם זכיתי שוב במגי שלי"

לפז והמלאכיות שלו,

רציתי לספר לכם שהפצעים של מגי מגלידים ונסגרים.

ביום שבת התחילה אף ללכת על כל הרגליים שלה והיום היא גם כבר רצה כשהיא שמחה וחיונית.

אפשר לומר שבזכותכם זכיתי שוב במגי שלי.

אורית.

 ___________________________________________________

"תודה על הטיפול המסור, האכפתי, האדיב, השירותי, המחבק והסובלני שהענקתם"

לצוות חברים

תודה על הטיפול המסור, האכפתי, האדיב, השירותי, המחבק והסובלני שהענקתם.

תודה ענקית על הכל ובעיקר

על האמון והניסיונות.

ענבל (פטל)

"כשאני מגיעה למרפאת חברים אני מרגישה כמו בבית"

אני נוצ‘ה , כלבה מעורבת בת 3 שנים. 

כשאני מגיעה למרפאת חברים אני מרגישה כמו בבית. גם דואגים לבריאותי וגם מפנקים אותי ..... מה עוד אפשר לבקש? לכן, המון תודה לכל הצוות ובמיוחד להילה ומעיין היקרות.

מאיתנו, נוצ‘ה ומשפחת קון

_______________________________________________________________________

"קיימת אווירה נינוחה, שירות מדהים ונעים לבוא לכאן"

תמיד יש אוזן קשבת מכל עובדי המרפאה, טיפול רפואי מקצועי מאוד ורצון לעזור תמיד.

באנו לראשונה כי הקרבה והנוחות היו חשובים לנו ומאז אנו באים כי השירות הינו ללא דופי – תמיד יש אוזן קשבת מכל עובדי המרפאה, טיפול רפואי מקצועי מאוד ורצון לעזור תמיד.

אנו אוהבים את המרפאה כי קיימת אווירה נינוחה, שירות מדהים ונעים לבוא לכאן. קבלת הפנים נהדרת, מלווה בחיוך והתעניינות אמיתית לשלומנו ולשלום כלבתנו.‘‘ 

שריד זהבי, מתן

_______________________________________________________________________

"תודה על הצלת חיים ממוות בטוח של - Roy כלב הויימרנר שלי"

אין לי מילים להודות לד‘‘ר חוי על העזרה הראשונה ואח‘‘כ לד‘‘ר יעל אגמון על הטיפול המקצועי והמהיר שהחזיר את רוי שלי לחיים! תודה!!!!

אילנה ורוי

_______________________________________________________________________

"השירות מצוין וכיף לבוא לכאן"

אני אוהבת מאוד את מילות האהבה שמרעיפים על הכלב, את הפינוק, את התזכורות לטיפולים והעזרה הראשונה בכל שעה.

הגעתי למרפאה לראשונה כי אני גרה בישוב וזה נוח. אני ממשיכה לבוא אליכם כי השירות מצויין וכיף לבוא לכאן. אני אוהבת מאוד את מילות האהבה שמרעיפים על הכלב, את הפינוק, את התזכורות לטיפולים והעזרה הראשונה בכל שעה. (דורית בן יוסף, מתן)

_______________________________________________________________________

"פעמים מעטות בחיי (לצערי) זכיתי לקבל שרות כמו השירות שניתן במרפאה ביהוד..."

בשבילי הכלבה שלי היא הרבה מעבר לבע‘‘ח, היה לי מאוד חשוב טיב השירות שאני מקבלת בשבילה וגם בשבילי.

שלום רב, פעמים מעטות בחיי (לצערי) זכיתי לקבל שרות כמו השירות שניתן במרפאה ביהוד... זה התחיל שחיפשתי וטרינר טוב לכלבתי המקסימה מסוג בוקסר שמה ריי והמליצו לי לפנות למרפאה של חוי ביהוד.

עשיתי זאת ושמחתי מאוד שהכרתי את המרפאה המקסימה ואת ד‘‘ר חוי הנעימה והסבלנית... מי כמוכם יודע ודאי שבשבילי הכלבה שלי היא הרבה מעבר לבע‘‘ח, ולכן היה לי מאוד חשוב טיב השירות שאני מקבלת בשבילה וגם בשבילי...על כך, תודה רבה לכם!

ההודעה בדבר עזיבתה של ד‘‘ר חוי ממרפאתה ביהוד גרמה לי לרגשות מבולבלים אם להמשיך ולהיות לקוחה במרפאה זו או לחפש מרפאה אחרת אך ביקור אחד שערכתי שם השבוע עם ריי אצל ד‘‘ר שירי אילן הביא אותי להחלטה סופית שאני נשארת ושטיב השירות שקיבלתי עד היום ודאי לא ישתנה אי פעם!

אז תודה רבה על היותכם צוות כה מקסים, עלו והצליחו.. רוית בכר

_______________________________________________________________________

"טוב שיש חברים"

חיפשנו מרפאה נעימה, בעלת צוות צעיר ודינמי ובעיקר מקצועי. במקביל, קיבלנו המלצות מחברים (המטפלים במרפאות אחרות) ששמעו כי נפתח סניף של ‘‘חברים‘‘ בקרית אונו. לפיכך החלטנו לנסות.

צוות מרפאת חברים, סניף קרית אונו

הנדון: הבעת תודה והערכה

1. בחג חנוכה הצטרף למשפחתינו גור כלבים מגזע שפיץ יפני העונה לשם ‘‘שלג‘‘.

2. מטבע הדברים, אחת ההחלטות החשובות להן נדרשנו היתה בחירת וטרינר איכותי שידריך וילווה אותנו בטיפול השוטף בשלג. כיוון שבקרית אונו יותר ממרפאה אחת חיפשנו מרפאה נעימה, בעלת צוות צעיר ודינמי ובעיקר מקצועי. במקביל, קיבלנו המלצות מחברים (המטפלים במרפאות אחרות) ששמעו כי נפתח סניף של ‘‘חברים‘‘ בקרית אונו. לפיכך החלטנו לנסות.

3. כבר מהביקור הראשון הבנו כי מצאנו בדיוק את המקום הנכון. אסף, הוטרינר בדק את שלג בנעם ובמקצועיות ונתן לנו הדרכה ראשונית. התרשמנו מהאמינות, המקצועיות והסבלנות שלו הן כלפי הכלב ולא פחות חשוב, כלפי בעליו... גם הצוות הנוסף במרפאה ניחן בסבלנות ונעם הליכות.

4. מאז עברו כמה חודשים. שלג הצליח להסתבך עם חתול רחוב ונשרט בעין וחלה במיחושים האופיניים לכלבים. שוב, בכל פניה וענין לו נזקקנו קיבלנו מענה מיידי, נעים ומקצועי ושלג זכה לטיפול מסור.

5. אנו מאמינים כי לפעמים צריך לדעת גם להגיד תודה..אכן, טוב שיש חברים.

בברכה, שלג ומשפ‘ המר

נ.ב.

ותודה ענקית למעיין, מנהלת המרפאה, שאהודה על הכלבים ובעליהם, מנהלת ביעילות ואדיבות את המקום ולא שוכחת לשלוח לכולנו תזכורות לפני כל טיפול...

_______________________________________________________________________

"ישר כוח וכל הכבוד על המקצועיות"

לצוות הוטרינרית והאסיסטנטים ממרפאת ‘‘חברים‘‘ יהוד:

אני מודה לכם מקרב לב על הטיפול המסור והאחראי בכלבי דינגו בזמן אשפוזו במרפאתכם ועל הסבלנות הרבה שגיליתם כלפיי למרות היותכם טרודים בטיפול בחיות אחרות.

בסבלנותכם השבתם לי על כל שאלותיי. מהרגע הראשון חשתי שאני מפקידה את דינגו בידיים מיומנות הזריזות במלאכה.

מגיע לכם ישר כוח וכל הכבוד על המקצועיות.

בנוסף עליי לציין שהתרשמתי לטובה מהמקום הנקי והמטופח ומקבלת הפנים החמה בדלפק. כל אלה נותנים הרגשה טובה לבאים בצל קורתכם.

אני רוצה גם לציין שכבר בחדר ההמתנה חשים באהבתכם הרבה לבעלי החיים וזאת על פי התמונות המדהימות המכסות את הקירות.

ושוב, יישר כוח וכל הכבוד!

בהוקרה ובהערכה רבה,

לוין טובה